Termes et conditions

Cette boutique en ligne appartient à Bohio Playa. En visitant, achetant ou naviguant sur notre boutique en ligne, vous acceptez les conditions générales suivantes :

Vous avez 18 ans ou plus

Vous n'utiliserez pas nos produits pour des activités illégales, comme le plagiat ou le vol (lois sur le droit d'auteur)

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Les prix peuvent varier, ceux-ci peuvent changer à tout moment sans préavis.

Tous nos vêtements sont en édition limitée, c'est pourquoi nous ne retenons aucune commande si vous ne l'avez pas payée avec succès.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui pourrait paraître suspecte ou avec des intentions frauduleuses.

En achetant chez Bohio, vous acceptez que le vêtement choisi soit le bon (taille, couleur et modèle). Vous acceptez également que les informations de livraison soient correctes, avec le nom, l'adresse, le numéro de téléphone portable, l'adresse e-mail et le numéro de pièce d'identité.

Avant d'acheter un produit, assurez-vous de parcourir le tableau des tailles et de poser toutes vos questions à cet e-mail : pedidos@bohioplaya.com

Politique de remboursement

Politique de remboursement

Échanges, garanties et dévolutions :

Les acheteurs disposent de 30 jours à compter de la date de facturation pour demander un échange ou une garantie sur le produit. Pour tout échange, veuillez tenir compte des points suivants :

Avoir la facture de l'achat

Le produit doit être en parfait état

Toutes les balises doivent être présentes dans le produit

Le produit ne doit pas être porté ou lavé

Les frais de livraison doivent être payés par le client

Pour appliquer une garantie, les produits doivent répondre aux exigences suivantes :

Ne pas dépasser le délai de 30 jours

Suivez les instructions de lavage et d'entretien du produit (indiquées sur l'étiquette)

Le produit ne doit pas avoir été endommagé par accident

Ne pas porter

Ne pas laver avec des produits chimiques ou de l'eau de Javel qui modifient la couleur du produit

Ne pas être délavé par le soleil

Ne pas sécher au sèche-linge

Dans le cas où un défaut de fabrication est identifié, vous devez nous contacter à pedidos@bohioplaya.com ou via notre service client whatsapp 3218347438 et envoyer une preuve photo, après quoi vous devez renvoyer le produit.

BOHIO PLAZA SAS examinera votre cas et vous fournira une réponse dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du produit.

Tenez compte du fait que pour évaluer toute demande de garantie, la facture doit être soumise.

Si vous souhaitez que votre argent vous soit remboursé, cela ne peut se produire que si :

Il y a une erreur de notre part avec la commande, la livraison, etc…

Lorsque l'entreprise a la marchandise retournée

L'argent sera remboursé dans les 30 prochains jours ouvrables, celui-ci sera retourné au même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour effectuer l'achat via notre site Web.

Tenez compte du fait que les entités financières pourraient prendre plus de temps pour appliquer les remboursements sur votre compte.

Nous ne réalisons pas de reversements d'argent sur les marchandises en vente.